Rianne Timmer

Rianne Timmer werkt sinds december 2008 op als SPOC Logistic Support bij Oldenburger|Fritom. Ze vervult hier de functie van SPOC. SPOC staat voor Single Point Of Contact en is een term uit de Lean Six Sigma methode. In de praktijk betekent dit dat Rianne voor onze klantrelaties het eerste aanspreekpunt is. Ze vertaalt zo de klantwensen en -vereisten naar warehouse instructies. Ook orderverwerking, het opmaken van 8D-rapporten en het bijwerken van relevante KPIs behoren tot haar werkzaamheden.

 

Rianne: “Door de afwisseling van mijn werkzaamheden heb ik met diverse afdelingen te maken. Met ons warehouse, maar ook met planning, expeditie en chauffeurs. Daarnaast vind ik ook het intensieve klantcontact erg leuk. Ik kan onze klantrelaties optimaal van dienst zijn omdat ik als SPOC weet wat hun wensen en vereisten zijn.” Over Oldenburger|Fritom als werkgever zegt Rianne: “Een solide werkgever die goed is voor de medewerkers op verschillende vlakken zoals vitaliteit en opleidingsmogelijkheden. Daardoor heerst er binnen ons bedrijf een goede sfeer. We zetten met elkaar de schouders eronder en helpen elkaar waar nodig. Voor mij is Oldenburger|Fritom echt een werkgever om trots op te zijn.”