Johanna van Loon

Door value added services, VAS, wil Oldenburger|Fritom waarde toevoegen aan de supply chain van al haar klantrelaties. Daarom hebben we onze warehousing operatie sectorspecifiek ingericht. Een van onze collega’s die zich onder andere toelegt op value added services is Johanna van Loon. 

Johanna is sinds 2014 als warehouse operator werkzaam binnen onze business unit Warehousing, VAS & E-Fulfilment. In haar functie werkt Johanna samen met haar collega’s aan verschillende warehousing processen. “Naast opslag, orderverzameling en het gereedmaken van orders voor verzending, richt ik me op VAS-werkzaamheden. Bijvoorbeeld het verpakken van webshoporders in op maat gemaakte dozen met speciale labels, maar ook assemblage en kwaliteitscontroles.”

“Klantverwachtingen waarmaken”
Juist deze diversiteit aan werkzaamheden vindt Johanna leuk en uitdagend aan haar functie. Ze weet hierbij als geen ander wat de klantwensen zijn. “Het is belangrijk dat de orders compleet en volgens afspraak worden geleverd. Zoals de afspraak ‘Next Day Delivery’. Het geeft me veel voldoening om samen met mijn fijne collega’s de klantverwachtingen waar te maken.”

White Belt
Begin 2025 behaalde Johanna net als haar collega’s in het warehouse van Oldenburger|Fritom het Lean Six Sigma White Belt-certificaat. “Tijdens de training heb ik geleerd hoe ik verbeterkansen kan signaleren om verspilling te voorkomen.” Als voorbeeld noemt Johanna directe communicatie waardoor ze sneller kan inspelen op bepaalde situaties. “Daarnaast leerde ik hoe je door de volgorde van een proces te veranderen je een product niet twee keer hoeft te verplaatsen.”