Het kwaliteitsmanagement van Oldenburger|Fritom heeft de Lean Six Sigma methode als basis. Samen met onze combinatie van certificeringen bieden wij u zo de beste logistieke oplossingen. Daarnaast stelt ons kwaliteitsmanagementsysteem ons in staat om operational excellence na te streven en continu onze kwaliteit te verhogen of te verbeteren. Bovendien kunnen wij hierdoor de verantwoordelijkheden zo laag mogelijk in onze organisatie leggen. Dit vergroot de medewerkersbetrokkenheid.

Er is kennis nodig om te kunnen voorzien in de groeiende vraag naar hoogwaardige logistieke dienstverlening. Dit is de reden waarom wij de Lean Six Sigma methode hanteren en ons onderscheiden als logistieke kennisorganisatie.

Door de veelzijdige kennis en ervaring van onze medewerkers kan Oldenburger|Fritom u als klantrelatie een hoge mate van kwaliteit, flexibiliteit en betrouwbaarheid garanderen. Zo hebben wij al diverse procesoptimalisaties mogen doorvoeren:

• Doorlooptijdverkortingen
• Kostenreducties
• Voorraadoptimalisaties
• Systeeminterfaces
• Kanban implementaties
• Invoering van 5S

Naast het ISO 9001 certificaat beschikt Oldenburger|Fritom ook over het Keurmerk Transport en Logistiek Nederland. Deze kwaliteitsstandaard is specifiek bedoeld voor wegtransport. Het heeft het managementmodel van het Instituut Nederlandse Kwaliteit (INK-model) als basis en is opgebouwd uit 10 elementen. Hiermee kan de kwaliteit van de dienstverlening duurzaam verbeterd worden:

1. Leiderschap
2. Strategie en beleid
3. Management van medewerkers
4. Management van middelen (bedrijfsvoering)
5. Management van processen
6. Medewerkerstevredenheid
7. Klantrelaties en partners
8. Maatschappelijk functioneren
9. Bestuur en financiers
10. Verbeteren en vernieuwen

Ons kwaliteitsmanagement voldoet aan de hoge eisen die gesteld worden aan deze standaard. Dan moet u denken aan ons MVO beleid, communicatie, stakeholdermanagement, bedrijfsvoering en onze financiële prestaties.

Op het gebied van Healthcare Logistics zijn wij GDP-API geregistreerd en daarnaast gecertificeerd volgens ISO 13485 voor medische hulpmiddelen. Onze GDP-API registratie toont aan dat wij bevoegd zijn om werkzame stoffen van geneesmiddelen op te slaan in Veendam en wereldwijd te vervoeren. Ons ISO 13485-certificaat toont aan dat wij medische hulpmiddelen op een veilige manier handelen in de supply chain. Wij voldoen met dit certificaat aan de eisen die gelden volgens de EU-richtlijn MDR (Medical Device Regulation).