![]()
"Het is erg belangrijk om alle stappen van het DMAIC-model goed te doorlopen."
Voor een naadloze integratie van onze logistieke oplossingen in wereldwijde supply chains heeft Oldenburger|Fritom haar operatie sectorspecifiek ingericht. “Denk dan aan de sectoren hightech, food, healthcare, packaging, FMCG en e-commerce”, vertelt onze collega Niels Bos, Supervisor Logistic Support.
In zijn functie geeft Niels leiding aan de SPOCs (Single Point Of Contact) van onze Logistic Support-afdeling. De SPOCs kennen de sectorspecifieke vraagstukken als geen ander en vertalen de klantwensen en -vereisten naar warehouse instructies. “Naast het aansturen van het team bewaak ik de diverse processen van onze afdeling.” Niels vindt het leuke daaraan dat hij altijd aan het werk is met verschillende klantrelaties in het achterhoofd. “Hoe kunnen we de beste oplossing bieden voor de klant?”
Duurzame oplossingen
Duurzaamheid is daarbij een sector overstijgend thema. Niels: “Voor verschillende klantrelaties werken we met vaste verzenddagen. We consolideren dan alle orders voor bepaalde bestemmingen en versturen deze op één vastgestelde dag. Hiermee besparen we direct in CO2-uitstoot.” Ook worden zoveel mogelijk producten in één omdoos verpakt. “Verder gebruiken we geen luchtzakken voor het opvullen maar milieuvriendelijk kreukelpapier.”
Black Belt
In mei 2025 behaalde Niels zijn Lean Six Sigma Black Belt-certificaat. “Bij Lean Six Sigma is het erg belangrijk om alle stappen van het DMAIC-model goed te doorlopen. Dus niet zomaar conclusies trekken, maar eerst de juiste metingen en analyses doen.”
In zijn dagelijks werk ziet Niels dat er bij complexe vraagstukken eerst even een stap terug moet worden gedaan om met elkaar de vraag te stellen wat er nu precies wordt bedoeld. “Daarmee kunnen we veel efficiënter de volledige klantvraag beantwoorden, zonder dat we gedeeltelijke oplossingen aandragen.”