Jan Jacobs 12,5 Jahre im Dienst

Heute feiert unser Kollege Jan Jacobs sein 12,5-jähriges Dienstjubiläum bei Oldenburger|Fritom. Jan arbeitet als Supervisor Customer Service in unserer Business Unit Transport. Der rote Faden in Jans Karriere bei uns ist Customer-Relationship-Management (CRM).

In den letzten zwölfeinhalb Jahren hatte Jan verschiedene Positionen inne, in denen der tägliche Kontakt mit unseren Kunden im Mittelpunkt stand. Das gilt auch für seine aktuelle Position als Supervisor Customer Service unserer Business Unit Transport. In dieser Position kümmert sich Jan um eingehende Aufträge für Straßentransporte und leitet diese an unsere Planungsabteilung weiter.

Neben der Rückmeldung an unsere Kunden überwacht Jan auch die zugehörigen KPIs, die kritischen Leistungsindikatoren. Anfang letzten Jahres erhielt Jan das Lean Six Sigma Black Belt-Zertifikat. Das bedeutet, dass Jan sich auch auf die Initiierung wichtiger Verbesserungsprojekte konzentriert, mit denen wir unsere strategischen Ziele erreichen.

Jan, danke für dein Engagement und herzlichen Glückwunsch!